Politique de remboursement

Droit de rétractation concernant les produits et tableaux non personnalisés                                                                             

Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de sept (7) jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai court à compter de la date de réception de la commande  par le client ou du premier jour de depot en poste si le client n'est pas venu chercher le colis.
Afin de faciliter le traitement de son retour, le client doit contacter la Sté Peppergraphik  par e-mail afin d'informer son droit de retraction. Cette condition n'entraîne nullement l'annulation du droit de rétractation.
Les frais de réexpédition restent à la charge intégrale du Client. Les produits devront être réexpédiés complets, dans un état propre à une nouvelle commercialisation. Il est également recommandé que les produits soient renvoyés dans leur emballage d’origine, selon des modalités présentant des garanties de protection identiques à celles appliquées lors de l’envoi initial du ou des produits.   

Le remboursement total de la commande sera effectué dés réception de la marchandise et contrôle de qualité .